Löschen Sie Ihr mobiles App-Konto

In der App

1. Öffnen Sie The Gold App auf Ihrem Telefon und melden Sie sich an.
2. Tippen Sie auf dem Startbildschirm oben links auf Ihr Profilbild, um die Kontodetails zu öffnen.
3. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf "Einstellungen" Konto löschen.
4. Klopfen Konto löschen Zur Bestätigung noch einmal.

Per E-Mail

E-Mail support@thegoldapp.com Bitte senden Sie uns eine E-Mail von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos mit dem Betreff „Mein Konto löschen“ und der Telefonnummer, mit der Sie sich registriert haben. Wir antworten Ihnen, um die Löschung zu bestätigen, sobald sie abgeschlossen ist.

Metall oder Bargeld noch auf Ihrem Konto

Ein Konto, das noch Metall oder Bargeld enthält, kann nicht gelöscht werden, bis dieses Guthaben abgehoben oder verkauft wird, so dass nichts, was Sie besitzen, ohne Besitzer bleibt. Die App sagt Ihnen, was noch gehalten wird. Wenn Sie es vorziehen, dass wir Ihnen helfen, senden Sie uns eine E-Mail, und wir schließen das Konto mit Ihnen.

Was gelöscht wird und was beibehalten wird

• Gelöscht: Ihr Profil wurde gelöscht und geschlossen, und Sie können sich nicht mehr anmelden.
• Aufbewahrung: Aufzeichnungen über Käufe, Verkäufe, Einzahlungen, Auszahlungen und Überweisungen, mit einer Kopie des Namens, der E-Mail-Adresse und der Telefonnummer, zu denen sie gehören, solange wir gesetzlich zur Aufbewahrung von Finanzunterlagen verpflichtet sind.

Lesen Sie mehr in unserem Newsletter Datenschutzrichtlinie, oder Kontaktieren Sie uns Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.