Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy

Cosa raccogliamo e come lo usiamo

1. Informazioni che raccogliamo

• Informazioni personali: Nome, indirizzo, e-mail, numero di telefono e dettagli di pagamento quando acquisti, vendi o ti registri.
• Dati della transazione: I tuoi acquisti, le vendite, i caveau di deposito e le relative registrazioni.
• Documenti di verifica: L'identificazione che fornisci per i nostri controlli KYC / KYB e antiriciclaggio.

2. Come utilizziamo le informazioni

• elaborare ordini, vendite e stoccaggio;
• per verificare l'identità e adempiere ai nostri obblighi legali;
• per migliorare il nostro servizio;
• per inviarti email relative ai tuoi ordini e, se acconsenti, anche a promozioni;
• per mantenere al sicuro i tuoi beni custoditi.

3. Dettagli della carta

I numeri di carta vengono inseriti esclusivamente nei campi sicuri del nostro sistema di elaborazione dei pagamenti e vengono inviati direttamente a quest'ultimo. The Gold App non visualizza né memorizza i numeri di carta.

4. Cookie

Utilizziamo i cookie per ricordare le tue preferenze e migliorare il sito. Puoi disabilitare i cookie nel tuo browser, anche se alcune funzionalità potrebbero non funzionare.

5. Condivisione

Non vendiamo, scambiamo o affittiamo le tue informazioni personali, le condividiamo solo con i fornitori di servizi che aiutano a completare le tue transazioni (ad esempio, processori di pagamento, vettori di spedizione e, per gli IRA, il custode e l'amministratore) e quando richiesto dalla legge.

6. Vendendo a noi

Quando vendi metallo a The Gold App, conserviamo i dettagli della transazione, incluse le ricevute che ci fornisci, per verificare la vendita e soddisfare i nostri obblighi di conservazione dei dati. Non vengono venduti o condivisi per scopi di marketing.

7. Iscrizioni via email per strumenti gratuiti

Per utilizzare la mappa gratuita di Coin Scanner o The Cartographer, ti chiediamo il tuo indirizzo e-mail (e, facoltativamente, il tuo nome). Registriamo l'e-mail, lo strumento che hai aperto, la pagina, il sito di riferimento e i tag della campagna, e l'ora. Utilizziamo questo per inviarti notizie sul lancio di The Gold App e sui nostri prodotti. Questa lista viene mantenuta nel database di The Gold App e non viene venduta. Le foto delle monete che carichi su Coin Scanner vengono memorizzate in modo che possiamo identificare la moneta e rivederla se richiedi una recensione. Per annullare l'iscrizione o cancellare i tuoi dati, invia un'e-mail support@thegoldapp.com.

8. Link di terze parti

I collegamenti ad altri siti web sono disciplinati dalle politiche sulla privacy di tali siti; non siamo responsabili del loro contenuto o delle loro pratiche.

9. I tuoi diritti

L'utente può chiedere di visualizzare i propri dati personali in nostro possesso, di correggerli o di cancellarli, fatte salve le registrazioni che la legge ci impone di conservare.

Per eliminare autonomamente il tuo account dell'app mobile e i relativi dati, usa Elimina il tuo account.

10. Modifiche

Possiamo aggiornare questa politica in qualsiasi momento; le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.

11. Informazioni da Google

Accedi con Google. Quando accedi al sito web, all'app o al pannello aziendale di The Gold App tramite Google, Google condivide con noi il tuo nome, indirizzo email, foto del profilo e ID del tuo account Google. Utilizziamo queste informazioni esclusivamente per consentirti di accedere, per visualizzare il tuo nome e la tua foto sul tuo account e affinché il nostro personale possa riconoscerti quando ti assiste. Non chiediamo a Google nessun'altra informazione su di te.

Account Google propri di The Gold App. Il nostro pannello aziendale, che può essere utilizzato solo dallo staff di The Gold App, si collega a due account Google che appartengono a The Gold App, non ai clienti: il nostro canale YouTube, in modo che lo staff possa pubblicare e rimuovere i video dell'azienda e vedere le statistiche del canale; e l'account Gmail aziendale che riceve i nostri messaggi di testo e le caselle vocali di Google Voice, in modo che lo staff possa leggere le conversazioni di testo dell'azienda e rispondere ad esse.

Come viene conservato. Le chiavi di accesso per queste connessioni sono conservate solo sui nostri server, mai in un browser o in un'app. Le informazioni da Google non vengono vendute, non vengono utilizzate per la pubblicità, non vengono utilizzate per addestrare modelli di intelligenza artificiale e non vengono condivise con nessuno, tranne quanto descritto in questa policy o dove la legge lo richiede. L'utilizzo e il trasferimento da parte di The Gold App delle informazioni ricevute dai Google APIs seguirà il Google API Services User Data Policy, inclusi i requisiti di utilizzo limitato. Leggi le norme di Google

Rimozione dell'accesso. Puoi rimuovere l'accesso di The Gold App al tuo account Google in qualsiasi momento dalla pagina delle autorizzazioni del tuo account Google: myaccount.google.com/permissions

Per cancellare le informazioni che abbiamo ricevuto da Google, inviaci un'email support@thegoldapp.com.

Contatti

Domande su questi termini, un ordine o un reso?